Jakarta Pusat – Polsek Kemayoran mulai menerapkan sistem barcode survey pelayanan kepolisian di area Penjagaan Tahanan sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Program ini diberlakukan pada Sabtu (6/12/2025).
Melalui scan barcode tersebut, pengunjung yang datang untuk membesuk tahanan dapat memberikan penilaian serta masukan terkait pelayanan yang mereka terima. Sistem ini diharapkan menjadi sarana evaluasi berkelanjutan guna mendorong peningkatan mutu pelayanan publik.
Kapolres Metro Jakarta Pusat, KBP Susatyo Purnomo Condro, menyampaikan bahwa penggunaan barcode survey merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang transparan dan responsif.
“Dengan adanya barcode survey, kami ingin memastikan setiap masyarakat memiliki ruang untuk memberikan masukan demi pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Senada dengan itu, Kapolsek Kemayoran, Kompol Dr. Agung Ardiyansyah, menegaskan bahwa pihaknya akan terus memonitor hasil survey sebagai bahan pembenahan internal.
“Pengunjung kami arahkan untuk mengisi survey sebelum proses besuk. Masukan mereka sangat berharga untuk peningkatan profesionalisme anggota,” kata Agung.
Pelaksanaan kegiatan ini berada di bawah pengawasan petugas penjagaan, Aipda Suharyanto dan Brigpol Slameto, yang memastikan barcode dapat digunakan dengan baik oleh para pengunjung. Kegiatan berjalan aman, tertib, dan lancar.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
