Jakarta Pusat – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat sinergi antar unsur pemerintahan, Tiga Pilar Kelurahan Kampung Rawa menghadiri kegiatan Rapat Koordinasi Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar di Lobi Kantor Kelurahan Kampung Rawa, Jl. Rawa Selatan 3 RT 04 RW 05, Kecamatan Johar Baru, Jakarta Pusat, pada Selasa (28/10/2025) pukul 13.30 WIB.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Aipda Ikhwan selaku Bhabinkamtibmas Kampung Rawa, Babinsa, unsur kelurahan seperti Kasi Pemerintahan, Kasi Kesra, Kepala Unit PTSP, Kepala Satpel Dukcapil, serta perwakilan RW 01 s.d. RW 08, LMK, FKDM, Karang Taruna, Akademisi, dan Posbakum.
Rapat Forum Konsultasi Publik (FKP) ini membahas standar operasional pelayanan masyarakat (SOP), pengelolaan fasilitas sosial dan fasilitas umum (fasos-fasum), serta masukan dari peserta terkait peningkatan kualitas pelayanan di kelurahan.
Beberapa hal yang mengemuka dalam forum di antaranya: Usulan agar syarat administrasi yang melibatkan tanda tangan RT/RW dapat disosialisasikan secara jelas kepada pengurus agar warga tidak bolak-balik dalam mengurus dokumen. Peningkatan etika pelayanan, termasuk imbauan agar masyarakat berpakaian sopan saat berkunjung ke kantor kelurahan. Penekanan agar petugas kelurahan memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tidak mempersulit warga.
Kegiatan ditutup dengan penandatanganan Berita Acara Forum Konsultasi Publik (FKP) oleh perwakilan unsur yang hadir sebagai bentuk komitmen bersama meningkatkan mutu pelayanan publik di Kelurahan Kampung Rawa.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro menyampaikan apresiasi terhadap sinergi lintas sektor yang terjalin melalui forum ini. “Forum Konsultasi Publik menjadi wadah penting untuk menyerap aspirasi masyarakat dan memastikan pelayanan pemerintah berjalan transparan, cepat, serta sesuai kebutuhan warga,” ujarnya.
Sementara itu, Kapolsek Johar Baru Kompol Saiful Anwar menegaskan bahwa kehadiran Polri dalam forum tersebut merupakan bagian dari upaya mendorong pelayanan publik yang humanis dan berkeadilan. “Polri akan terus mendukung kelurahan dalam mewujudkan pelayanan prima, sekaligus memastikan lingkungan tetap aman dan kondusif agar pelayanan masyarakat berjalan lancar,” tegasnya.
Melalui forum ini, diharapkan kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan aparat keamanan semakin solid, sehingga pelayanan publik di Kampung Rawa dapat semakin baik, responsif, dan berpihak kepada warga.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
